„Barriere melden“ – Feedback-Mechanismus auf öffentlichen Webseiten
Thema
Ein Feedback-Mechanismus ist nicht nur eine gesetzliche Notwendigkeit, sondern kann eine große Chance für die Weiterentwicklung von Webangeboten bedeuten.
In unserem Webinar der AG „Digitale Verwaltung“ des Ausschusses für barrierefreie Informationstechnik beantworteten wir die Frage, wie ein Feedback-Mechanismus angelegt sein muss, damit Barrieren leicht und gerne gemeldet werden und diese Meldungen gleichzeitig dabei helfen, das Webangebot zu verbessern.
Sie wollen lernen,
- warum es einen Feedback-Mechanismus gibt?
- wie aus der Einbahnstraße Feedback ein Dialog mit den Seitenbesuchern wird.
- welche Feedback-Best-Practices es bereits gibt und
- welche Bedeutung KI-gestütztes Feedback künftig haben könnte.
Referentinnen und Referenten waren
- Alexander Pfingstl, BFIT-Bund
- Markus Ertl, Deutscher Blinden- und Sehbehindertenerband e.V.
- Sajora Strohner, ]init[ AG für digitale Kommunikation
- Michael Düren, Institut für digitale Teilhabe
- Bernhard Stadelmayer, Landeskompetenzzentrum Barrierefreie IT (LBIT)
Moderation
- BFIT-Bund
Dokumente
Webinar zum Feedback Mechanismus (PDF, 245 KB, Datei ist barrierefrei nach BITV 2.0)